新形式下银行声誉风险分析

（一）难以有效识别和评估声誉风险。
（二）缺乏对声誉风险危机发生发展规律
（三）声誉危机意识不强
(四）当前我国商业银行声誉风险管理面临此提升银行声誉尚缺少有效方法和措施。
声誉风险管理手段单一
防范主要从三个方面着手；事前，事中，事后。
正面引导，积极应对。在日常工作中，银行应注意正面应对，用良好的强势品牌形象占据利益相关者的内心。同时，应善待媒体，主动与媒体 进行沟通，了解媒体需求，寻求合作机会。定期不定期地召开各种新闻发布会，或通过非正式的交流，积极向媒体提供各类新闻稿、公关图片、内部刊物等，主动向媒体发布信息或澄清事实真相，一旦遇到负面舆情和声誉事件，应以积极心态冷静面对，主动约见媒体，以适当方式指出问题、澄清事实、阐明观点，变坏事为好事，切不可消极回避，惊慌失措。

分类分级，妥善处置。是指对负面舆情和声誉事件的处置要逐步达到精细化，做好预案，因情施策。按不同的标准进行细化分类，按不同的危害程度进行合理分级，对不同的情况实施不同的预案。同时还应对分类分级和预案不断进行完善，不断提高妥善处置声誉风险的能力。