学《风险管理》之操作风险心得体会

学操作风险有感
    上星期我们学习了风险管理课本的操作风险章节。操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。
    在课堂上，小傅老师生动为我们讲解了有关操作风险的知识，包括操作风险的特点、分类、发生的原因、如何预防等，还让同学们举了一些相关案例，通过案例让我们更加深刻的了解到预防操作风险的重要性，关于如何预防操作风险，我有以下几点心得：
一、加强员工教育，营造内控管理的良好氛围。
    制度最终靠人来执行，管理的核心是人的管理。营造和谐的内部环境，真正从源头上防控风险。
1.坚持常规培训与警示教育相结合，强化员工教育。为让全行每一位员工了解内控管理中存在的问题、形成风险的原因以及预防措施，坚持提示在前、预警在先，提高全员对会计内控管理工作的认识和重视程度。
2.坚持激励与约束相结合，加强员工行为管理。牢固树立“违规就是风险、“安全就是效益”的观念，规范员工操作行为。
二、加强基础管理，提高全员内控管理工作的自觉性。
    管理必须从管理层抓起、从基层基础抓起。在风险控制上出现问题，很重要的一个原因就是管理职责履行不到位，缺乏常抓不懈的机制，造成管理力度层层递减、风险控制措施层层减弱。
1.加强精细化管理，提高对风险的控制力。
2.强化突击检查，突出检查的随机性，以不打招呼突击检查为主要形式，在内容上，突出重点业务、重点环节、重点岗位、重点时段等容易发生问题和案件的风险点的检查。完善制约机制，防范对账风险，明确责任义务，加快对帐进度，强化对账管理，切实防范对账风险。关注细节，持续改进，提高管理效果，扎实开展创“三铁”活动，全面提高会计内控管理水平，强化全行创“三铁’活动的氛围，有效推动活动的开展。
三．完善监督体系，建立一套完整的监督制度
    制度是规范人的行为的保证，是相互控制的基础，员工之间、部门之间、上下级之间要相互控制监督，建立一种制度防范长效机制。强化责任意识教育，抓住时机，以高度的政治责任感，从本单位抓起，从自我做起，树立服务意识、合规意识、品牌意识，做到科学发展、规范发展。
四．建设诚信敬业的企业文化
    违规行为的背后是文化力量的缺失。我们在防范操作风险中尤其要重视企业文化建设。企业文化对企业整体和企业成员的价值及行为取向有着重要的引导作用，对防范操作风险同样具有十分重要的作用。一旦良好的企业文化氛围形成，当我们的行为与企业文化标准产生背离时，企业文化就会进行纠正，并引导我们走向正确的道路。
    通过对操作风险的学习，我了解到不管是作为一名银行工作人员，还是普通民众，都应该诚实做人，诚实做事，切记被眼前利益冲昏头脑，否则终究害人害己！！！